_Rubrik: 
Fortbildung -lang
Thu 24/04/2014 10:00am - Sat 26/04/2014 14:30pm
Arch+Ing Akademie: Kommunikation in der Mediation
Pöllauberg

Die Arch+Ing Akademie veranstaltet das
Seminar: Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen - Grundlagen und praktische Umsetzung der Gewaltfreien Kommunikation in der Mediation
in 25 Unterrichtseinheiten.

Der Berufsalltag bringt es mit sich, schwierigen Gesprächssituationen gegenüber zu stehen. Dies kann z.B. im Rahmen von Moderationen, Projektpräsentationen, Planungswerkstätten, Mediationen, Projektbesprechungen, Mitarbeitergesprächen, Kundengesprächen etc. eintreten. Das Seminar führt einerseits zu einer Sensibilisierung in der Wahrnehmung der Kommunikation bei derartigen Situationen, um die Ursachen für Missverständnisse und Konflikte erkennen zu können. Andererseits wird die "Gewaltfreie Kommunikation" vorgestellt und trainiert, um die direkte Umsetzung eines effizienten Instruments zur Beherrschung schwieriger Gesprächssituationen im Berufsalltag zu ermöglichen.

Inhalte:
 Neben einem aus den individuellen Erfahrungen der TeilnehmerInnen generierten Überblick werden Grundprinzipien des Kommunizierens und Verhandelns vermittelt, welche die Basis bilden, um in heiklen Gesprächssituationen einerseits die eigenen Interessen in Gewaltfreier Kommunikation darzulegen und andererseits Einfühlungsvermögen (Empathie) gegenüber anderen Personen auszudrücken. 

Auf Basis dieser Fertigkeiten der TeilnehmerInnen im Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen werden die praktische Umsetzung der Gewaltfreien Kommunikation anhand von Beispielen aus dem (Berufs-) Alltag trainiert und die diesbezüglichen Fähigkeiten der TeilnehmerInnen damit gefestigt. Das Aufspüren von Blockaden des Einfühlungsvermögens durch Kommunikation, der Umgang mit einem "Nein" sowie mit Ärger, und nicht zuletzt Empathie, Wertschätzung und Anerkennung mit Hilfe der Gewaltfreien Kommunikation fördern die Umsetzung des Erlernten in die Praxis.



Zielgruppe:
 Das Seminar ist sowohl für MediatorInnen als auch für alle Personen geeignet, die im Berufsalltag mit schwierigen Gesprächssituationen konfrontiert sind, und die an einer praxisorientierten Weiterentwicklung ihrer sozialen und kommunikativen Kompetenzen interessiert sind.

Seminarzeiten: 

Donnerstag 24. April: 10:00 - 19:30 Uhr
Freitag 25. April: 9:00 - 18:30 Uhr
Samstag 26. April: 9:00 - 14:00 Uhr

Teilnahmegebühr:
 € 850,- zzgl. 20% USt. 
Hotel und Aufenthaltskosten sind im Seminarbeitrag nicht enthalten. Die Pauschale dafür beträgt € 250,- inkl. USt. (24.-26. April Nächtigung im Einzelzimmer, Do und Fr Vollpension, Sa Frühstück, Mittagessen), bitte begleichen Sie diese im Hotel vor Ort.

Referent: Dipl.-Ing. Wilfried Pistecky

Anmeldeschluss: 12. März 2014
Bei Anmeldung bis 12. Februar 2014 erhalten Sie einen Frühbucherbonus von -€ 70,- zzgl. 20% Ust.!

Anmeldung:
online, oder mit Anmeldeformular an mediation@archingakademie.at.


Veranstaltungsort
Veranstalter
Kommentar antworten